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vServer (VPS) SUPPORT

Server Support
- Keywords: Server Support, Support, L3 Server, Level(3) -
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Bitte benutzen Sie unser SUPPORT ANFRAGE Formular für alle Support Anfragen, oder emailen Sie uns: info@L3server.de. Server Administration ist sehr komplex. Untige Ausführungen können daher nur einen Einstieg und Links zu weiterführenden Informationsseiten bieten.


ANMERKUNGEN betreff:

(1) vServer (VPS) Pläne
(2) Dedizierte Server & Allgemeine Server Administration
(3) Hosting Software
(4) Sicherheit / Security

 

(1) vServer (VPS) Server Pläne
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Das "VPS Control Panel" (Login hier) erlaubt Ihnen verschiedene administrative Aufgaben ganz einfach per Weboberfläche durchzuführen (z.B. Backups, Reboots, das Setzen eines neuen Root Passworts).
W A R N U N G !!!!!! Dies ist ein sehr potentes Kontrolpanel! Bitte tun Sie hier nur etwas, wenn Sie sich sicher sind, welche Auswirkungen es haben wird. Fragen Sie uns, wenn Sie sich nicht sicher sind. Wir sind für möglichen Datenverlust nicht verantwortlich. Benutzen Sie nicht den "Reinstall" Link, es sei denn Sie wollen alle Ihre Daten überschreiben und ein völlig neues OS installieren. Alle Ihre Daten würden dann überschrieben. Um den gesamten VPS Server von einem Backup wiederherzustellen, benutzen Sie bitte den "Central Backup" Link. Seien Sie auch hier vorsichtig--achten Sie auf das Datum Ihres letzten vollen Backups. Über den "Quick Backup" Link dagegen können Sie ein vollständiges Backup erstellen, welches dann innerhalb Ihres Servers abgelegt wird (verdoppelt also fast den benutzen Platz); dieses Backup ist dann zum Runterladen auf Ihren Heim-PC gedacht.

Empfehlung:
Wir empfehlen sich auch ein stand-alone SSH Programm zu besorgen, denn für einige administrative Aufgaben ist das sehr nützlich. Bitte versuchen Sie das Absolute Telnet/SSH Skript für Windows und dataComet-Secure für Mac OS X. Eine umfangreiche Auflistung von SSH Programmen für Windows, Linux und Mac finden Sie auf folgender Wikipedia-Seite:
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_SSH_clients

 

(2) Dedizierte Server & Allgemeine Server Admininstration
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Beschaffen Sie sich ein gutes SSH Programm: wir empfehlen das Absolute Telnet/SSH Skript für Windows und dataComet-Secure für Mac OS X. Eine umfangreiche Auflistung von SSH Programmen für Windows, Linux und Mac finden Sie auf folgender Wikipedia-Seite:
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_SSH_clients

CentOS Handbücher in Deutsch gibt es wohl nicht, aber da es ja mehr oder weniger identisch ist mit Red Hat Enterprise Linux, bitte benutzen Sie diese online Handbücher:
Red Had Enterprise Linux (bzw. CentOS)  [deutsch]
(ganz oben immer die jeweils neueste Version; ältere folgen weiter unten auf der Seite)


Häufig Benutzte SSH Befehle - Linux Shell Commands


Eine ausführlichere Liste finden Sie hier: http://www.oreillynet.com/linux/cmd/

Häufig benutzte SSH Befehle:

ls : list files/directories in a directory, comparable to dir in windows/dos.
ls -al : shows all files (including ones that start with a period), directories, and details attributes for each file.
cd : change directory · · cd /usr/local/apache : go to /usr/local/apache/ directory
cd ~ : go to your home directory
cd - : go to the last directory you were in
cd .. : go up a directory cat : print file contents to the screen
cat filename.txt : cat the contents of filename.txt to your screen
chmod : EG chmod 640 filename - setts permissions to 'filename' to 640
chown : EG chown root.psaadm filename - sets ownership if file 'filename'
tail : like cat, but only reads the end of the file
tail /var/log/messages : see the last 20 (by default) lines of /var/log/messages
tail -f /var/log/messages : watch the file continuously, while it's being updated
tail -200 /var/log/messages : print the last 200 lines of the file to the screen
tail -f /var/log/maillog : print last messages in mail logs (for cPanel server)
tail -f /var/log/exim_mainlog : print last exim messages in mail logs (for cPanel server)
tail -f /usr/local/apache/logs/suexec_log : look at suexec for nobody perl exploits
tail -f /var/log/httpd/error_log : Apache ERROR log (Plesk server)
tail -f /usr/local/apache/logs/error_log : Apache ERROR log (cPanel server)
tail -f /var/log/httpd/access_log : Apache access log
more : like cat, but opens the file one screen at a time rather than all at once
more /etc/userdomains : browse through the userdomains file. hit to go to the next page, to quit
pico : friendly, easy to use file editor .... or nano we have one of both installed on your server)
pico /home/burst/public_html/index.html : edit the index page for the user's website.
resp. nano /home/burst/public_html/index.html : edit the index page for the user's website.
vi : another editor, tons of features, harder to use at first than pico
vi /home/burst/public_html/index.html : edit the index page for the user's website.
grep : looks for patterns in files
grep root /etc/passwd : shows all matches of root in /etc/passwd
grep -v root /etc/passwd : shows all lines that do not match root
touch : create an empty file
touch /home/burst/public_html/404.html : create an empty file called 404.html in the directory /home/burst/public_html/
ln : create's "links" between files and directories
ln -s /usr/local/apache/conf/httpd.conf /etc/httpd.conf : Now you can edit /etc/httpd.conf rather than the original. changes will affect the orginal, however you can delete the link and it will not delete the original.
rm : delete a file
rm filename.txt : deletes filename.txt, will more than likely ask if you really want to delete it
rm -f filename.txt : deletes filename.txt, will not ask for confirmation before deleting.
rm -rf tmp/ : recursively deletes the directory tmp, and all files in it, including subdirectories. BE VERY CAREFULL WITH THIS COMMAND !!!! If you make a mistake you can delete your entire server within a minute!
last : shows who logged in and when
last -20 : shows only the last 20 logins
last -20 -a : shows last 20 logins, with the hostname in the last field
w : shows who is currently logged in and where they are logged in from.
netstat : shows all current network connections.
netstat -an : shows all connections to the server, the source and destination ips and ports.
netstat -rn : shows routing table for all ips bound to the server.
top : shows live system processes in a nice table, memory information, uptime and other useful info. This is excellent for managing your system processes, resources and ensure everything is working fine and your server isn't bogged down.
top then type Shift + M to sort by memory usage or Shift + P to sort by CPU usage
top then type C to show the processes
ps: ps is short for process status, which is similar to the top command. It's used to show currently running processes and their PID. A process ID is a unique number that identifies a process, with that you can kill or terminate a running program on your server (see kill command).
ps U username : shows processes for a certain user
ps aux : shows all system processes
ps aux | grep httpd : shows Apache processes
ps aux --forest : shows all system processes like the above but organizes in a hierarchy that's very useful!
file : attempts to guess what type of file a file is by looking at it's content.
file * : prints out a list of all files/directories in a directory
du : shows disk usage.
du -sh : shows a summary, in human-readble form, of total disk space used in the current directory, including subdirectories.
du -sh * : same thing, but for each file and directory; helpful when finding large files taking up space.
wc : word count
wc -l filename.txt : tells how many lines are in filename.txt
cp : copy a file
cp filename filename.backup : copies filename to filename.backup
cp -a /home/user1/new_design/* /home/user1/public_html/ : copies all files, retaining permissions form one directory to another.
kill: terminate a system process
kill -9 PID EG: kill -9 4022
kill PID EG: kill 10550
Use top or ps ux to get system PIDs (Process IDs)
E.G.:
PID TTY TIME COMMAND
10550 pts/3 0:01 /bin/csh
10574 pts/4 0:02 /bin/csh
10590 pts/4 0:09 APP
Each line represents one process, with a process being loosely defined as a running instance of a program. The column headed PID (process ID) shows the assigned process numbers of the processes. The heading COMMAND shows the location of the executed process.
Putting commands together
Often you will find you need to use different commands on the same line. Here are some examples. Note that the | character is called a pipe, it takes date from one program and pipes it to another.
> means create a new file, overwriting any content already there.
>> means tp append data to a file, creating a newone if it doesn not already exist.
< send input from a file back into a command.
grep User /usr/local/apache/conf/httpd.conf |more
This will dump all lines that match User from the httpd.conf, then print the results to your screen one page at a time.
last -a > /root/lastlogins.tmp
This will print all the current login history to a file called lastlogins.tmp in /root/
tail -10000 /var/log/exim_mainlog |grep domain.com |more
This will grab the last 10,000 lines from /var/log/exim_mainlog, find all occurances of domain.com (the period represents 'anything',
-- comment it out with a so it will be interpretted literally), then send it to your screen page by page.
netstat -an |grep :80 |wc -l
Show how many active connections there are to apache (httpd runs on port 80)
mysqladmin processlist |wc -l
Show how many current open connections there are to mysql
rpm -q RPMname : to check is a certain RPM is installed
rpm -Uvh RPMname.rpm : install an RPM named 'RPMname.rpm'
tar -zxvf filename.tar.gz : uncompress a .tar.gz file
service : EG service httpd restart (restart Apache) or service qmail stop (stops qmail) or service httpd start (starts Apache) - restarts, stops or starts services

 

(3) Hosting Software
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cPanel/WHM

cPanel/WHM Server Admin, Reseller, und Domain Handbücher:
http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/WebHome

Offizielles cPanel Forum:
http://forums.cpanel.net


Login zur WHM Hosting Oberfläche Ihres VPS oder dedizierten cPanel Servers:
http://<Haupt-IP Ihres Servers>:2086/
oder SSL Port: https://<Haupt-IP Ihres Servers>:2087/
BENUTZERNAME: root
PASSWORT: <Ihr Passwort>
Derselbe Benutzername und dasselbe Paßwort funktionieren auch für SSH Login als root bei der Haput-IP. Wir haben "pico" und/oder "nano" (und auch immer "vi") als Text-Editoren für Sie installiert.

We schlagen vor Zend Optimizer zu installieren (um PHP Skripte und MySQL schneller laufen zu lassen):
als root einloggen, dann:
/scripts/installzendopt

Bitte achten Sie darauf, daß Updates von phpBB und anderen message board Skripten regelmäßig durchgeführt werden, denn veraltete Skripte sind ein beliebtes Instrument für Hacker und Spammer.

Viele der häufiger vorkommenden Problemchen können mit diesem Skript behoben werden:
/scripts/fixeverything
(...nicht unterbrechen solange es aktiv ist -- etwa 30 Minuten.)

 

DirectAdmin

DirectAdmin Server, Reseller, und Domain Handbücher finden Sie hier:
http://www.directadmin.com/support.html

Offizielles DirectAdmin Forum:
http://directadmin.com/forum/

Login zur Hosting Oberfläche Ihres DirectAdmin VPS oder dedizierten Servers:
http://<Haupt-IP Ihres Servers>:2222/
USERNAME: admin
PASSWORD: <Ihr Passwort>

 

Plesk

Plesk Server, Reseller, und Domain Handbücher finden Sie hier:
http://www.swsoft.com/en/support/plesk/

SWsofts offizielles Plesk Forums:
http://forum.swsoft.com/


Login zur Hosting Oberfläche Ihres Plesk VPS oder dedizierten Servers:
https://<Haupt-IP Ihres Servers>:8443/

BENUTZERNAME: admin
PASSWORT: <Ihr Passwort>



Plesk Server, Reseller, und Domain Handbücher finden Sie hier:
http://www.plesk.com/


 

(4) Sicherheit / Security
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Die Sicherung Ihres Servers ist eine never-ending-story und sollte die absolute Priorität des Server Administrators sein. Da die Sicherung von Servern eine komplexe und sich ständig verändernde Aufgabe ist können wir hier kein Handbuch anbieten. Aber als ein Minimum empfehlen wir die Installation eines Firewalls wie z.B. APF und andere Sicherheitsprogramme von http://rfxnetworks.com. Gute Tipps zur Serversicherung finden Sie auch auf den oben erwähnten cPanel, Plesk, DirectAdmin, und Confixx Foren. Bitte lesen Sie auch unsere Sicherheitshinweise und emailen Sie uns für weitergehende Fragen. Wir beraten Sie gern.

 

 

 

 

 
 
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